Možnosti plateb za Freelo
Zkontrolujte fakturační údaje a vyberte variantu platby:
- Měsíčně – platba je možná pouze online přes platební bránu.
- Ročně – platba je možná online přes platební bránu nebo převodem na účet se zálohovou fakturou.
- Pro bankovní převod zaškrtněte možnost Chci zaplatit převodem na účet.
Zálohovou fakturu vám pošleme na e-mail a všechny faktury za Freelo najdete v sekci Platby a fakturační údaje.
Změna tarifu
Pokud vám váš stávající tarif přestane stačit, budete potřebovat víc licencí, rádi by ste změnili frekvenci plateb nebo chcete využívat nadstandardní funkce jako Správce & Projekťák nebo Business panel, snadno si tarif změníte ve svém Freelu.
Stačí aby kapitán přes avatar v pravém horním rohu svého profilu klikl na Platby a fakturační údaje, na následující stránce vybere Změnit způsob platby a pak tarif který chce.
Poté se vám při zadání vaší objednávky ukáže přehled změn v platbách za placený tarif.
Změna platebních údajů
Pro změnu fakturačních údajů nebo údajů o kartě, kterou používáte pro platby Freela, klikněte na avatar v pravém horním rohu > Platby a fakturační údaje.
Pokud neproběhne opakovaná platba (např. z důvodu expirace platební karty nebo nedostatku prostředků na platební kartě atp.), Freelo platbu zkusí opakovat 7× po sobě (7 dní po sobě).
Změna fakturačních údajů
V sekci Platby a fakturační údaje zvolte Změnit údaje. Pro změnu fakturačních údajů stačí přepsat údaje ve formuláři. Změna se projeví na příští vystavené faktuře.
Změny potvrdíte tlačítkem Uložit.
Změna platební karty
Přes avatar v pravém horním rohu přejděte do sekce Platby a fakturační údaje.
V sekci Platby klikněte na pole Změnit platební kartu. Poté vás přesměrujeme na platební bránu, kde uděláme blokaci 1 Kč, která se do 3 dnů automaticky zruší. Je to nutný krok pro autorizaci nové platby. Poté už následující platbu strhneme z nové karty.
Faktury za Freelo
Ke každé platbě za Freelo vám vystavíme fakturu. Automaticky je posíláme na všechny e-maily, které zadáš ve fakturačních údajích. Zároveň je kapitán najde ve svém Freelu, v sekci Platby a fakturační údaje > Faktury.
Pokud potřebujete, aby platby chodily na více e-mailů (třeba rovnou účetní), zadejte všechny příjemce do E-mail/y pro zasílání faktur ve fakturačních údajích.
Stornování zálohové faktury
Kapitán si přímo ve svém účtu může zrušit vystavenou roční fakturu za objednaný tarif. Zrušení můžete provést přímo v sekci Platby, kde stačí kliknout na tlačítko stornovat.
Zálohovou fakturu můžete také stornovat v sekci Faktury.
Zrušení plateb
Nechcete již ve firmě využít výhod placeného tarifu? Stačí, aby kapitán ve svém účtu přešel přes svůj profil v horním rohu do Platby a fakturační údaje > Platby a zrušil platby za tarif. Nastavení funguje pro oba typy plateb, které umožňujeme – platební kartou a na fakturu.
Jakmile bude platba za tarif zrušena, nestrhneme vám již platbu za další období. Po vypršení poslední předplatného u kapitána ho přepneme do tarifu Free.
Obnovení tarifu
Pokud vám chybí některé funkce, které nabízí placený tarif, můžete se k němu snadno vrátit. Stačí, aby kapitán ve svém účtu přešel přes svůj profil v horním rohu do sekce Platby a fakturační údaje > Platby a vybral nový tarif.
