S šablonou bude nastavení a tvorba procesů u tebe ve firmě hračka! Provede tě jednotlivými kroky, které jsou pro úspěšné vytvoření procesu klíčové.
Co je to proces? Proces zahrnuje obecné kroky navržené pro dosažení konkrétních výsledků. Navazují na sebe a opakují se. Procesy jsou opakující se úkoly a postupy, ze kterých vycházejí projekty. Proces je takový recept na dort, ale projekt už je samotné pečení konkrétního dortu.
S nastavením procesů a projektovým řízením ve tvé firmě ti rádi pomůžeme nebo se můžeš obrátit na některého z projektových manažerů, včetně Dály Musila (autora šablony), se kterými dlouhodobě spolupracujeme. Dála je odborník na zlepšení efektivity ve firmě, e-shopu či startupu, praktické řešení projektových problémů bez zbytečné teorie a konzultant v oblasti strategie marketingu.
Ukázka veřejné šablony ve Freelu
Použij tuto šablonu ve svém Freelu
= Tvorba nového procesu
Sepsat důvod/cíl daného procesu
- Např. se často opakují chyby nebo potřebujete činnost delegovat na někoho, kdo ji nikdy neřešil
Zmapovat správný postup a důkladně popsat všechny jeho kroky
- Dobrý proces by měl zvládnout i ten, kdo neví, o co jde
Jde-li o složitější proces, připravit si i diagram/flowchart
- Pomůže vám napsat proces tak, abyste nic důležitého nevynechali
Popsat textově jasně a (ideálně) stručně každý z kroků procesu
- Díky tomu minimalizujete možné nejasnosti nebo chyby
Je-li to vhodné/nutné, připravit obrázek/screen k jednotlivým krokům
- Protože obrázek mnohdy řekne víc než tisíc slov
Vytvořit z textů a obrázků jeden souhrnný dokument
- Zařaďte správně obrázky k textům a podívejte se, jestli vše dává smysl
Nechat proces dle dokumentu otestovat (ideálně) někým, kdo danou činnost nezná
- Autor procesu ví vždycky víc a mohl něco vynechat
Pokud je test procesu neúspěšný, zjistit proč a opravit chybné kroky
- Možná něco chybí nebo je potřeba text přeformulovat
Pokud je test procesu úspěšný, zavést jej do znalostní báze/firemní wiki
- Aby každý z firmy věděl, kde jej najít
Informovat lidi, kteří proces musí/mohou používat, o jeho vytvoření
- Aby ostatní kolegové vůbec věděli, že proces existuje
Jednou za čas zrevidovat, zda se nezměnilo něco, kvůli čemu by proces nešlo dodržet
- Ideálně kontrolovat alespoň 1x za půl roku