Jsi copywriter? Tahle šablona od Sylvie Pekárkové se bude hodit především tobě. O každém budoucím projektu je dobré nejdříve zjistit co nejvíce informací a právě s tím ti pomůže seznam otázek, který můžeš rovnou poslat svému klientovi.
Projekt díky tomu lépe poznáš, snáze se vžiješ do potřeb firmy a jejich zákazníků, klient si ujasní svůj záměr a oba budete mít data v jednom přehledném dokumentu.
Vstupní dotazník se rovněž hodí jako skvělý základ při tvorbě komunikančího manuálu.
Ukázka veřejné šablony ve Freelu
Propojme se na LinkedIn.
Sleduj blog Slovotvorka.cz a rozšiřuj si obzory spolu se mnou.
Použij tuto šablonu ve svém Freelu
= O jaký typ služby v rámci copywritingu máte zájem?
Texty na web
Články na blog
E-mailing
Popisy kategorií
Produktové popisky
Obsah na sociální sítě
Texty do tisku
Komunikační manuál
Obsahový plán
Obsahová strategie
Kreativní překlad
Korektura
Obsahová konzultace
Analýza klíčových slov
= Co je/bude cílem vašich webových stránek?
Nákup
Vyplnění objednávkového formuláře
Zavolání
Osobní návštěva
Stažení dokumentu
Jiné
= Co by podle vás návštěvníky nabudilo, aby to chtěli udělat?
= Které produkty/služby tvoří hlavní část Vašeho obratu?
= Které produkty/služby byste rádi, aby patřily mezi nejžádanější?
= Kdo jsou vaši zákazníci nyní?
Pohlaví
Věk
Vzdělání
Místo bydliště
Rodinný stav
Zájmy
Životní styl
Chování
Finanční možnosti
Co chtějí a nechtějí
Co se jim líbí a nelíbí
Jaké mají obavy a co jim může bránit v nákupu
Jaké řeší problémy
Podle čeho se rozhodují
Zda jsou to spíše jednotlivci, páry nebo skupiny
B2C vs. B2B
= Kdo chcete, aby u vás nakupoval? Popište svého ideálního zákazníka.
Pohlaví
Věk
Vzdělání
Místo bydliště
Rodinný stav
Zájmy
Životní styl
Chování
Finanční možnosti
Co chtějí a nechtějí
Co se jim líbí a nelíbí
Jaké mají obavy a co jim může bránit v nákupu
Jaké řeší problémy
Podle čeho se rozhodují
Zda jsou to spíše jednotlivci, páry nebo skupiny
= Co o vás vaši zákazníci říkají? Můžete vycházet z recenzí.
Co konkrétně se jim na vaší firmě/produktech/službách líbí.
Proč si váš produkt/služby kupují.
Je něco, co se jim na vaší firmě/produktech/službách nelíbí, co by stálo za to změnit?
Jakým způsobem vám zákazníci dávají zpětnou vazbu?
= Odkud k vám zákazníci přicházejí? Jaká je cesta vašeho zákazníka?
= Jak chcete, aby vás zákazníci vnímali?
= Kdo je vaše konkurence v ČR a ve světě?
Odkazy na webové stránky vašich českých konkurentů
Odkazy na webové stránky vašich zahraničních konkurentů
Hlavní přednosti českých konkurentů
Hlavní přednosti zahraničních konkurentů
= Co je vaše konkurenční výhoda?
Čím se odlišujete od konkurence
Co můžete lidem nabídnout oproti konkurenci
Proč by si lidé měli vybrat právě vaše produkty/služby
Jaká je cena vašich produktů/služeb ve srovnání s konkurencí
= Jaké podklady pro práci můžete poskytnout?
Fotografie
Videa¨
Produkty na vyzkoušení
Komunikační manuál
Brandový manuál
Realizované projekty
Popis služeb a produktů
Analýza klíčový slov
Analýza konkurence
Další podklady
= Kdy můžete veškeré výše uvedené podklady poskytnout?
= Jaký by měl být tón vaší komunikace? Jak má vaše firma hovořit?
Vykání/tykání
Formální/neformální
Odborný/hravý
Konzervativní/nekonvenční
Uveďte další typické rysy vašeho stylu komunikace
= Kdo komunikuje s vašimi zákazníky a jakým stylem? Je to jednotné?
Osobně na prodejně
Na sociálních sítích
V e-mailech
V online chatu
V PPC kampaních
V tištěných materiálech
V dalších komunikačních kanálech
= Napište, prosím, něco o vás a vašem projektu.
Historie budování projektu a jak to celé vzniklo
Proč jste si vybrali právě tento obor
Kdo za tím stojí
Na co jste nejvíce pyšní
Zda nastaly v průběhu nějaké nesnáze
Jaké jsou vaše plány do budoucna
Další důležité nebo zajímavé informace
= V jakých chvílích lidé váš produkt/služby nejvíce využijí a chtějí?
Co jim vaše služba/produkt dává nebo umožňuje
Kdy vaši službu/produkt vyhledávají a potřebují
= Jaký vzhled a styl komunikace se vám nejvíce líbí
Uveďte odkazy na weby, které se vám líbí a máte je jako vzor
Popište, co se vám na těchto stránkách nejvíce líbí
Jaký styl textů s vámi rezonuje nejvíce a proč
= Co by mělo být obsahem vašich webových stránek?
Uveďte počet a druh stránek, popř. podstránek
Jaký by měl být ve stručnosti jejich obsah
Jaké speciální funkčnosti by měl váš web mít/umět (formulář, platební brána)
= Co při pořízení vašeho produktu/služby nejvíce útočí na zákazníkovy smysly?
Co je slyšet
Co je cítit
Co je vidět
Jak to chutná
Jaké je to na dotek
= Kde se nachází vaše sídlo/prodejna a jaká je k nim dostupnost?
= Která informace o vašem projektu by měla na webu zaznít především?
= Jakou máte představu o nejzazším termínu dodání nových textů
= Jaký způsob komunikace preferujete
E-mailem
telefonicky
Osobně přes Google Meet
= S kým budu pravidelně komunikovat? Preferuji pouze jednu osobu.
= Je ještě něco dalšího, co bych měla vědět vědět, než se pustíme do práce?