Úvod > Šablony > Marketing > Struktura komunikačního manuálu
close up na ruce copywritera

Struktura komunikačního manuálu

Jsi copywriter a máš za úkol vytvořit komunikační manuál? Sylvie Pekárková pro tebe připravila šablonu se základní strukturou takového manuálu, od které se můžeš odpíchnout. 

Ukázka veřejné šablony ve Freelu

Propojme se na LinkedIn.
Sleduj blog Slovotvorka.cz a rozšiřuj si obzory spolu se mnou.

Použij tuto šablonu ve svém Freelu

=Kdo jsme
=Co nabízíme
=Naše mise
=Naše vize
=Naše hodnoty
=Proč si vybrat (název firmy)
Konkurenční výhody
Jak přemýšlíme a fungujeme
Vlastnosti produktů
Naše služby
=Slogan a jeho použití
=Správné psaní názvu značky
Takto ano
Takto ne
=Tonalita značky (název firmy)
Způsob komunikace (přátelská, uctivá, empatická…)
Archetyp značky
Jak o sobě mluvíme
=Styl komunikace
Formální/neformální
Vykání/tykání
Jak působíme na emoce
Používání smajlíků
Jak komunikujeme na sítích
Jak vypadá náš podpis na sítích a v patičce e-mailu
=Cílová skupina – ke komu mluvíme
Pohlaví
Věk
Vzdělání
Místo bydliště
Rodinný stav
Zájmy
Životní styl
Chování
Finanční možnosti
Co chtějí a nechtějí
Co se jim líbí a nelíbí
Jaké mají obavy a co jim může bránit v nákupu
Jaké řeší problémy
Podle čeho se rozhodují
Zda jsou to spíše jednotlivci, páry nebo skupiny
B2C vs. B2B
=Příklady komunikace
Situace (reklamace)
Takto ano
Takto ne
=Ukázka typických slovních obratů v (název značky)

Line Copy 3 Created with Sketch.

Jak na to

Page 1 Created with Sketch.